A exclusão é permanente. Leia as etapas e as informações sobre dados que podem precisar ser preservados antes de confirmar.
Dentro do aplicativo
- Entre na conta Tutor TDS.
- Abra Configurações.
- Na seção Privacidade, toque em Excluir conta e dados.
- Leia o aviso exibido pelo aplicativo e confirme a exclusão.
Solicitação fora do aplicativo
Use a página externa oficial de exclusão. Ela apresenta o canal de solicitação e as orientações atuais para confirmação de identidade com o mínimo de dados necessário.
Esta prévia e o WordPress público não recebem senha, foto de documento nem formulário de exclusão.
O que é excluído
- conta, credenciais e sessões;
- associações a programas, matrículas e turmas como estudante;
- eventos de aprendizagem, tempo validado e analytics vinculados à conta;
- referências privadas de certificados na API;
- preferências, progresso pendente e certificados na área privada do app, quando a exclusão é feita pelo próprio aplicativo.
Dados que podem ser mantidos
Registros públicos de certificados já emitidos podem ser preservados para manter a autenticidade e a verificação do documento. Cópias de PDF exportadas para outros aplicativos ou dispositivos não podem ser apagadas remotamente pelo Tutor TDS. Dados exigidos por lei poderão ser retidos pelo prazo aplicável e com acesso restrito.