Dados tratados
- Cadastro e conta: nome, telefone/WhatsApp e credenciais. O CPF informado é transformado em código criptográfico no servidor; o número original não é armazenado na API de contas. A senha é protegida por hash.
- Uso offline: nome, telefone, CPF, preferências, progresso, atividades pendentes e certificados podem ficar na área privada do aplicativo no dispositivo.
- Aprendizagem e analytics: início e conclusão de conteúdo, tempo ativo validado e identificadores técnicos de páginas, recursos e funcionalidades, quando o acompanhamento estiver autorizado e houver uma conta conectada.
- Tutor de IA: a pergunta digitada ou transcrita e o contexto pedagógico necessário à resposta. O aplicativo não inclui CPF ou WhatsApp na conversa.
- Certificados: mediante confirmação específica, nome, CPF e conclusão da cartilha são enviados para emissão. O registro público de validação não exibe CPF ou telefone.
- Suporte: informações que a pessoa escolher enviar pelo canal de atendimento.
Finalidades e compartilhamento
Os dados são usados para autenticar a conta, entregar conteúdo, preservar progresso, medir o funcionamento e o uso pedagógico, calcular carga horária, emitir certificados, responder solicitações e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser processados por provedores contratados de infraestrutura, banco de dados, inteligência artificial, suporte e comunicação, limitados à prestação desses serviços.
Microfone e permissões
O microfone é opcional, só é usado após uma ação da pessoa e a autorização do Android, e serve para transcrever perguntas. O Tutor TDS não mantém uma gravação de áudio.
Retenção e segurança
Dados de conta, matrículas, progresso e analytics são mantidos enquanto necessários à conta e removidos pelo fluxo de exclusão, salvo obrigação legal ou necessidade legítima informada. Registros públicos de certificados já emitidos podem ser preservados para integridade e verificação do documento. Usamos conexão HTTPS, controle de acesso, senha com hash e CPF pseudonimizado no backend.
Controles e exclusão
O acompanhamento pedagógico pode ser desativado em Configurações. Contas online podem ser excluídas dentro do app em Configurações → Privacidade → Excluir conta e dados. Também é possível iniciar a solicitação pela página externa de exclusão.